Terms & Conditions Gr

Όροι χρήσης E-shop

Επισκεπτόμενοι τον διαδικτυακό μας τόπο αποδέχεστε τους παρακάτω όρους. Παρακαλούμε να τους διαβάζετε προσεκτικά, σε τακτά χρονικά διαστήματα, προκειμένου να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές Εάν κάποιος επισκέπτης ή εγγεγραμμένος χρήστης δεν συμφωνεί με τους όρους, οφείλει να απέχει και να μην χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες του συγκεκριμένου διαδικτυακού τόπου.

Όταν επισκέπτεστε το www.thebohemians.gr , αποστέλλετε παραγγελίες ή ηλεκτρονικά μηνύματα (e-mails), επικοινωνείτε με ηλεκτρονικό τρόπο. Ως εκ τούτου αποδέχεστε το δικαίωμα του www.thebohemians.gr , κατ’ αντιστοιχία, να έρχεται σε επικοινωνία μαζί σας με ηλεκτρονικό τρόπο. Ο χρήστης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος έχει τη δυνατότητα να τοποθετεί παραγγελίες στο e-shop, είτε ως επισκέπτης είτε ως εγγεγραμμένος χρήστης. Η εγγραφή του στην ιστοσελίδα εισόδου του ηλεκτρονικού μας καταστήματος γίνεται με τη επιλογή «Εγγραφή». Ο εγγεγραμμένος χρήστης, κάνοντας χρήση του μοναδικού συνδυασμού Όνομα Χρήστη (user name) και Κωδικού (password) που έχει δηλώσει, έχει τις εξής επιπλέον δυνατότητες από αυτόν που πραγματοποιεί παραγγελία ως απλός επισκέπτης:

Να δει ΠΑΛΑΙΟΤΕΡΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ που έχει πραγματοποιήσει στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Να τροποποιήσει τα στοιχεία του λογαριασμού του (όνομα, e-mail, διεύθυνση κοκ).

Προσωπικά Δεδομένα – Ασφάλεια

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.thebohemians.gr διασφαλίζει την τήρηση των αρχών Προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα κατά τη χρήση των υπηρεσιών του παρόντος διαδικτυακού τόπου αναφορικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο και τις πωλήσεις από απόσταση, σε συμφωνία και συμμόρφωση προς το διεθνές, ευρωπαϊκό και εσωτερικό ελληνικό δίκαιο και συγκεκριμένα με τις διατάξεις του Ν.2251/1994 για την προστασία του καταναλωτή, την οδηγία 2000/31/ΕΚ και το ΠΔ 131/2003 για το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς και του Ν. 2472/1997 για την προστασία του ατόμου και των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π. Δ. 207/1998 και 79/2000 και το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000 και τις οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ.

Το www.thebohemians.gr δηλώνει ρητώς ότι δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε παράνομη ή αθέμιτη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων και δε μεταβιβάζει με καθ’ οιονδήποτε τρόπο και για οιαδήποτε αιτία προς οποιονδήποτε τρίτο προσωπικά στοιχεία και πληροφορίες σας. Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.thebohemians.gr θεωρεί κάθε πληροφορία που παρέχει ο χρήστης σχετικά με προσωπικά του δεδομένα ή την παραγγελία του απόρρητη και δεσμεύεται πως δε δημοσιοποιεί, ανταλλάσσει, πωλεί ή αποκαλύπτει τα προσωπικά στοιχεία του Πελάτη χωρίς την συγκατάθεση του. Εξαίρεση αποτελεί η περίπτωση που αυτά ζητηθούν από κάποια Δημόσια Αρχή κ.α. ή θεωρηθεί πως το περιεχόμενο της επικοινωνίας θίγει το ηλεκτρονικό κατάστημα.

Κατά την εγγραφή σας στην ιστοσελίδα μας, σας ζητούνται κάποια προσωπικά σας στοιχεία, όπως ενδεικτικά το όνομα, η διεύθυνση, το e-mail, το τηλέφωνο ή ο αριθμός πιστωτικής σας κάρτας. Αυτές οι πληροφορίες είναι απαραίτητες ώστε να επεξεργαστούμε και να αποστείλουμε έγκαιρα την παραγγελία σας. Τα προσωπικά σας δεδομένα κοινοποιούνται μόνο στο σύστημα δεδομένων της Τράπεζας, στην περίπτωση που απαιτούνται για κάποια αντίστοιχη συναλλαγή.

Τα προσωπικά σας στοιχεία, ύστερα από αίτησή σας, διαγράφονται οριστικά και δεν παραχωρούνται με κανέναν τρόπο σε οιονδήποτε.

Η υποβολή στοιχείων με σκοπό τη χρήση των υπηρεσιών του www.thebohemians.gr επέχει θέση υπεύθυνης δήλωσης του Ν.1599/1986 και επομένως οποιαδήποτε ψευδής δήλωση στοιχείων μπορεί να επισύρει τις κατ’ άρθρο 22 παρ.6 του νόμου προβλεπόμενες κυρώσεις. Ανήλικοι επισκέπτες/χρήστες του δικτυακού αυτού τόπου δύνανται να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες του μόνο με τη συγκατάθεση των γονέων ή των κηδεμόνων τους.

Πληροφορίες που καταγράφονται αυτόματα

Κατά την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα μας, αν δεν έχετε εισέλθει ως Χρήστης, και δεν κάνετε χρήση των υπηρεσιών (όπως newsletter ή παραγγελία), δεν καταγράφεται κανένα προσωπικό σας δεδομένο. Όταν έχετε εισέλθει ως χρήστης καταγράφονται ορισμένα στοιχεία, κυρίως για στατιστικούς λόγους αλλά και για τη διαμόρφωση της ιστοσελίδας μας ανάλογα με τις ανάγκες σας. Τα στοιχεία αυτά παρουσιάζονται παρακάτω:

Τα Cookies είναι μικρά «αρχεία» που περιέχουν πληροφορίες τις οποίες χρησιμοποιούν οι ιστοσελίδες για την αναγνώρισή σας. Όταν κάνετε login, ένα Cookie καταγράφει τα στοιχεία σας, έτσι ώστε ο Pathfinder να γνωρίζει ότι έχετε κάνει login από τον συγκεκριμένο Η/Υ. Ταυτόχρονα μπορεί να καταγράφει και κάποιες άλλες πληροφορίες σχετικά με την δραστηριότητα σας στο site, όπως κάποιες προσωπικές ρυθμίσεις που χρησιμοποιείτε (π.χ. χρωματικά θέματα) οι περισσότεροι browser δέχονται αυτόματα cookies αλλά μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας ώστε τα αποτρέπετε. Ο κάθε υπολογιστής ο οποίος συνδέεται στο Internet παίρνει μια ΙΡ, δηλαδή έναν αριθμό ο οποίος αποτελεί την ταυτότητά του στο Internet.
Τα tags είναι λέξεις-κλειδιά που συνδέονται ή αποδίδονται σε κομμάτια πληροφορίας (όπως εικόνες, άρθρα, αρχεία βίντεο κλπ). Με τον τρόπο αυτό περιγράφουν το αντικείμενο και επιτρέπουν ταξινόμηση της πληροφορίας με βάση λέξεις-κλειδιά.

Οι πληροφορίες που συλλέγουμε αξιοποιούνται:

Για να επεξεργαζόμαστε και να εκτελούμε τις παραγγελίες σας
Για να εξασφαλίσουμε ότι η ιστοσελίδα μας ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας
Για να σας παρέχουμε υπηρεσίες όπως το newsletter
Για να απαντούμε στα αιτήματά και τα e-mail σας
Για να βελτιωνόμαστε συνεχώς και να σας προσφέρουμε πληρέστερα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Συμβουλή: Μην αποκαλύπτετε σε τρίτους το όνομα χρήστη σας, τον κωδικό σας καθώς και τα προσωπικά σας δεδομένα όσον αφορά τα στοιχεία του τρόπου πληρωμής προς το ηλεκτρονικό κατάστημα μας. Επίσης μην ξεχνάτε να εξέρχεστε από το λογαριασμό σας στο τέλος της περιήγησης στον ιστότοπο.

ΕΝΗΜΕΡΩΣΤΕ ΜΑΣ ΑΜΕΣΑ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΜΗ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΜΕΝΗΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΣΑΣ

Δεσμοί με άλλους ιστότοπους

Για να διευκολύνει την πρόσβασή σας στις ιστοσελίδες του το www.thebohemians.gr μπορεί να συμπεριλάβει συνδέσεις (links) με άλλες ιστοσελίδες του Internet, οι οποίες αποτελούν ιδιοκτησία τρίτων ή τις διαχειρίζονται τρίτοι (φυσικά ή νομικά πρόσωπα) και ευθύνονται οι ίδιοι για το περιεχόμενο τους καθώς και για τους όρους προστασίας των προσωπικών δεδομένων που αυτοί ακολουθούν και σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται το www.thebohemians.gr

Τιμές Προϊόντων

Το www.thebohemians.gr δε φέρει ευθύνη για τυχόν ελλείψεις προϊόντων των εταιριών και ελέγχει διαρκώς τη διαθεσιμότητα τους. Ενημερώνει άμεσα τον ιστότοπό του για τυχόν ελλείψεις με το μήνυμα «Μη Διαθέσιμο» και σε περίπτωση που ο Πελάτης εκδηλώσει ενδιαφέρον για κάποιο προϊόν, ενημερώνεται το συντομότερο δυνατό για την μελλοντική διαθεσιμότητα του. Στις τιμές περιλαμβάνεται Φ.Π.Α. 13% ή 24% ανάλογα με την κατηγορία του προϊόντος. Το www.thebohemians.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές αυτές.

Ισχύον Δίκαιο

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.thebohemians.gr διέπονται και προστατεύονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας του καταναλωτή (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

Περιορισμένη άδεια

Το www.thebohemians.gr , υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που τίθενται στο παρόν και όλους τους εφαρμοστέους νόμους και κανονισμούς, σας χορηγεί ένα μη αποκλειστικό, αμεταβίβαστο, προσωπικό, περιορισμένο δικαίωμα πρόσβασης, χρήσης και παρουσίασης αυτής της ιστοσελίδας και των περιεχομένων στοιχείων της στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αυτή η άδεια δεν αποτελεί μεταβίβαση τίτλου στην ιστοσελίδα και στα στοιχεία της και υπόκειται στους ακόλουθους περιορισμούς: (1) πρέπει να διατηρείτε σε όλα τα αντίγραφα της ιστοσελίδας και των στοιχείων της, όλες τις επισημειώσεις που αφορούν πνευματικά δικαιώματα και άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα και (2) δεν μπορείτε να τροποποιήσετε την ιστοσελίδα και τα στοιχεία της με κανένα τρόπο ή να αναπαράγετε ή να παρουσιάσετε δημοσίως, ή να διανείμετε ή με άλλο τρόπο να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα και τα στοιχεία της για οποιοδήποτε δημόσιο ή εμπορικό σκοπό, εκτός εάν άλλως επιτρέπεται με το παρόν.

Μεταβολές

Το www.thebohemians.gr διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει ή να τροποποιεί τους εφαρμοστέους όρους και προϋποθέσεις για τη χρήση της ιστοσελίδας σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή. Τέτοιες αλλαγές, τροποποιήσεις, προσθήκες ή διαγραφές στους όρους και τις προϋποθέσεις της χρήσης θα τίθενται σε ισχύ άμεσα από την γνωστοποίησή τους. Κάθε χρήση της ιστοσελίδας κατόπιν τέτοιας αλλαγής θα θεωρείται ότι αποτελεί αποδοχή εκ μέρους του πελάτη των αλλαγών, τροποποιήσεων, προσθηκών ή διαγραφών. Το www.thebohemians.gr μπορεί, σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, να αλλάξει, να αναστείλει ή να διακόψει οποιαδήποτε επιμέρους λειτουργία αυτής της ιστοσελίδας συμπεριλαμβανομένης της διαθεσιμότητας, της φωτογραφίας παρουσίασης ή περιγραφής οποιουδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας.

Περιορισμός Ευθύνης

Το www.thebohemians.gr δεν εγγυάται ότι το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, οι servers ή τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τα οποία αποστέλλονται από το www.thebohemians.gr δεν περιέχουν ιούς ή άλλα βλαπτικά στοιχεία. Το www.thebohemians.gr και οι υπάλληλοί του δεν φέρουν καμία ευθύνη, για τυχόν παρεμπίπτουσες ή έμμεσες, αποζημιώσεις ή έξοδα, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, διαφυγόντων κερδών, διακοπής λειτουργίας της επιχείρησης, απώλειας πληροφοριών ή δεδομένων, ή απώλειας πελατείας, απώλειας ή ζημίας περιουσίας, και οποιωνδήποτε αξιώσεων τρίτων μερών προκύψουν από ή σε σχέση με την χρήση, την αντιγραφή, ή την παρουσίαση αυτής της ιστοσελίδας ή των περιεχομένων της ή οποιασδήποτε άλλης συνδεδεμένης ιστοσελίδας, ανεξαρτήτως εάν το www.thebohemians.gr είχε ενημερωθεί, γνώριζε ή έπρεπε να γνωρίζει αυτή την πιθανότητα. Η χρήση των προϊόντων και των συμπληρωμάτων διατροφής που διατίθενται από τον ιστοχώρο μας γίνεται αποκλειστικά με δική σας ευθύνη.

Τρόποι Παραγγελίας

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας με τους εξής τρόπους:

Παραγγελία on-line από την ιστοσελίδα:

Η διαδικασία παραγγελίας προϊόντων από την ιστοσελίδα μας είναι απλή και εύκολη. Μπορείτε να περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας για να βρείτε το προϊόν που σας ενδιαφέρει. Μετά την επιλογή του προϊόντος που επιθυμείτε αυτό μεταφέρεται στο «Καλάθι Αγορών». Όταν έχετε συγκεντρώσει το συνολικό αριθμό προϊόντων που επιθυμείτε στο «Καλάθι Αγορών» σας, πατήστε την εντολή «Ολοκλήρωση Παραγγελίας». Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας υπάρχουν δύο επιλογές, είτε να προχωρήσετε ως εγγεγραμμένος χρήστης, είτε ως επισκέπτης. Για να πραγματοποιήσετε μια παραγγελία δεν είναι απαραίτητο να είστε εγγεγραμμένος χρήστης, αρκεί να είστε απλός επισκέπτης.

Στη συνέχεια θα πρέπει να επιλέξετε την μέθοδο αποστολής των προϊόντων που έχετε επιλέξει καθώς και τον τρόπο πληρωμής τους. Μετά την ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας, σας αποστέλλεται στον λογαριασμό e-mail που καταχωρήσατε, πλήρες e-mail με τα στοιχεία της παραγγελίας και την αντίστοιχη χρέωση. Επίσης θα λάβετε μια ακόμη ειδοποίηση όταν θα παραδοθεί η παραγγελία στη υπηρεσία Courier.

Παραλαβή από το κατάστημα

Σας δίνεται η δυνατότητα να παραλάβετε τα προϊόντα της παραγγελίας σας από το κατάστημα μας στην Mυκονο.Σε αυτή την περίπτωση απαραίτητη κρίνεται η προηγούμενη ενημέρωση σας με e-mail σχετικά με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που επιθυμείτε προκειμένου στη συνέχεια να τα παραλάβετε από την έδρα του καταστήματος μας.

Ακύρωση Παραγγελίας με πρωτοβουλία του καταναλωτή: Γίνεται δεκτή μόνο πριν την αποστολή της παραγγελίας σας μέσω της ιστοσελίδας μας, μέσω του δοθέντος με την παραγγελία σας e-mail. Εάν η ακύρωση γίνει αφού ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής της, τότε επιβαρύνεστε με τα μεταφορικά έξοδα. Εάν έχετε καταθέσει το ποσό σε τραπεζικό λογαριασμό ή έχετε πληρώσει μέσω πιστωτικής κάρτας, μετά την ακύρωση της παραγγελίας σας θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας προκειμένου να μας δώσετε τα στοιχεία του δικού σας τραπεζικού λογαριασμού ώστε να σας επιστραφεί το ποσό σε αυτόν, μείον τα τραπεζικά έξοδα. Η επιστροφή των χρημάτων σας ποικίλλει και καθορίζεται από την εκδότρια τράπεζα.

Τρόποι Αποστολής

Ελλαδα

Η παράδοση στο χώρο σας γίνεται μέσω της υπηρεσίας courier σε 3-4 εργάσιμες μέρες από την ημέρα λήψης της παραγγελίας σας (εφόσον η παραγγελία έχει πραγματοποιηθεί μέχρι τις 11:00 το πρωί) και εφόσον τα προϊόντα είναι όλα διαθέσιμα στο κατάστημα. Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμο στο κατάστημα θα ενημερωθείτε άμεσα γι’ αυτό καθώς και για την επικείμενη διαθεσιμότητά του.

Για κάποιες απομακρυσμένες ή και δύσβατες περιοχές ο χρόνος αναμονής και παράδοσης της παραγγελίας σας μπορεί να παραταθεί.

Για την ολοκληρωση της αποστολης θα σας ενημερώσουμε για το κόστος μεταφοράς και εάν συμφωνείτε θα προχωρούμε στην αποστολή της.

Εξωτερικο

Η παράδοση στο χώρο σας γίνεται μέσω της υπηρεσίας courier και διαρκει αναλογα με την χωρα παραδοσης και εφόσον τα προϊόντα είναι όλα διαθέσιμα στο κατάστημα. Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμο στο κατάστημα θα ενημερωθείτε άμεσα γι’ αυτό καθώς και για την επικείμενη διαθεσιμότητά του.

Τρόποι Πληρωμής

Η πληρωμή μπορεί να πραγματοποιηθεί πριν από την παράδοση με κάποιον από τους παρακάτω τρόπους:

Κατάθεση/έμβασμα σε Τραπεζικό Λογαριασμό

Η διαδικασία για κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό είναι η εξής:

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας διαλέγετε ως τρόπο πληρωμής την επιλογή «Τραπεζική Κατάθεση».

Στη συνέχεια καταθέτετε το χρηματικό ποσό της παραγγελίας σας στον παρακάτω λογαριασμό:

Όνομα Λογαριασμού: xxxxxxxxx

Αριθμός Λογαριασμού: xxxxxxx

Όνομα Τράπεζας: xxxxxx

IBAN: xxxxxx

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, παρακαλούμε να δίνετε στην τράπεζα ως αιτιολογία το Ονοματεπώνυμο σας και τον Αριθμό της Παραγγελίας.

Πιστωτική Κάρτα

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Με πληρωμή απευθείας στο κατάστημα.

Το νόμισμα στο οποίο πραγματοποιούνται όλες οι συναλλαγές είναι το ευρώ (€).

Όροι Επιστροφής και Ακύρωσης

Ακύρωση Παραγγελίας-Προϋποθέσεις

Με πρωτοβουλία του καταναλωτή: Γίνεται δεκτή μόνο πριν την αποστολή της παραγγελίας σας μέσω της ιστοσελίδας μας, μέσω του δοθέντος με την παραγγελία σας e-mail. Εάν η ακύρωση γίνει αφού ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής της, τότε επιβαρύνεστε με τα μεταφορικά έξοδα. Εάν έχετε καταθέσει το ποσό σε τραπεζικό λογαριασμό ή έχετε πληρώσει μέσω πιστωτικής κάρτας, μετά την ακύρωση της παραγγελίας σας θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας προκειμένου να μας δώσετε τα στοιχεία του δικού σας τραπεζικού λογαριασμού ώστε να σας επιστραφεί το ποσό σε αυτόν, μείον τα τραπεζικά έξοδα. Ο χρόνος για να δείτε τα χρήματα στον λογαριασμό σας μπορεί να ποικίλλει και καθορίζεται από την εκδότρια τράπεζα.

Επιστροφές Προϊόντων-Γενικά

Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές σε συγκεκριμένες περιπτώσεις οι οποίες είναι οι εξής:

Η περίπτωση κατά την οποία τα προϊόντα που έχετε λάβει έχουν κάποιο πραγματικό ελάττωμα ή είναι κακής ποιότητας με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του www.thebohemians.gr
Η περίπτωση κατά την οποία τα προϊόντα που έχετε λάβει έχουν υπερβεί την ημερομηνία λήξης.
Η περίπτωση κατά την οποία το προϊόν που σας αποστείλαμε έχει κάποιο ελάττωμα και καλύπτεται από εγγύηση.
Σε περίπτωση λάθους της εταιρείας μας, η επιστροφή γίνεται δεκτή εφόσον μας ειδοποιήσετε σε χρονικό διάστημα όχι μεγαλύτερο των 10 εργάσιμων ημερών.

Όροι Επιστροφών

Οι επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές υπό τους παρακάτω όρους, αλλιώς το www.thebohemians.gr έχει το δικαίωμα να μη δεχτεί πίσω τα προϊόντα και να μη προχωρήσει σε αντικατάστασή τους:

Η επιστροφή πρέπει να γίνει εντός δέκα (10) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων.

Το επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, όπως ακριβώς ήταν πριν την πώληση στην αρχική του συσκευασία και με όλα τα περιεχόμενα της αρχικής συσκευασίας. Στην περίπτωση χρησιμοποίησης του προϊόντος ή αλλοίωσης της αρχικής τους κατάστασης, δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή.

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή θα πρέπει να το προϊόν να συνοδεύεται από το παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο). Σε περίπτωση που η αγορά είχε γίνει με πιστωτική κάρτα θα πρέπει να επιδεικνύεται το πρωτότυπο του αποκόμματος που εκδόθηκε από το τραπεζικό τερματικό.

Σε περίπτωση που η πληρωμή έγινε με πιστωτική κάρτα θα γίνεται ακύρωση συναλλαγής και αντίστοιχη ενημέρωση (πίστωση) της πιστωτικής του κάρτας.

Πριν την επιστροφή του προϊόντος, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για να μας ενημερώσετε σχετικά με το προϊόν και το πρόβλημα που παρουσιάστηκε στο info@thebohemians.gr τις εργάσιμες ώρες και ημέρες.

Διαδικασία Επιστροφών

Στο φυσικό μας κατάστημα

Σε αυτή την περίπτωση μπορείτε να μεταβείτε στο κατάστημα μας όπου ο υπεύθυνος θα ελέγξει την κατάσταση του προϊόντος και στην συνέχεια θα σας καθοδηγήσει για τα περαιτέρω.

Αποστολή προϊόντος

Σε περίπτωση που δεν είναι εφικτή η μετάβαση σας στο φυσικό μας κατάστημα και σε κάθε περίπτωση υπό την αίρεση ότι το επιστρεφόμενο προϊόν πληροί τις προϋποθέσεις που επιτρέπουν την επιστροφή του, μπορείτε να μας αποστείλετε το προϊόν με την εξής διαδικασία:

➢ Συσκευάζετε το προϊόν, σε ένα μεγαλύτερο κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή ή χρησιμοποιείτε το κουτί στο οποίο το παραλάβατε.

➢ Τοποθετείτε μέσα στη συσκευασία ένα έγγραφο με το οποίο μας γνωστοποιείτε τον τρόπο με τον οποίο επιθυμείτε να επιλύσουμε την οικονομική εκκρεμότητα.

➢ Αποστέλλετε το δέμα, μέσω του πρακτορείου ταχυμεταφορών από το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας και συγκεκριμένα μέσω του αρμόδιου τμήματος επιστροφών.

Κόστος επιστροφών

Σε περίπτωση αποδεδειγμένης υπαιτιότητας του www.thebohemians.gr το κόστος της επιστροφής βαρύνει το www.thebohemians.gr και γινεται η επιστροφή των χρημάτων . Στην περίπτωση που δεν προκύπτει οποιοδήποτε λάθος εκ μέρους μας, επιστρέφεται μόνο το χρηματικό ποσό που αντιστοιχεί στην αξία των προϊόντων και με τα έξοδα αποστολής επιβαρύνεται αποκλειστικά ο πελάτης. Οι επιστροφές των χρημάτων σας ποικίλλει και καθορίζεται από την εκδότρια τράπεζα, από την ημερομηνία επιστροφής και παραλαβής των προϊόντων από εμάς. Για την επιστροφή των χρημάτων σας πρέπει να μας δηλώσετε το λογαριασμό στον οποίο θέλετε να γίνει η κατάθεση. Για τις επιστροφές είναι απαραίτητη η απόδειξη λιανικής. Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου πρέπει η επιστροφή να γίνεται με δελτίο αποστολής.

Το www.thebohemians.gr διατηρεί το δικαίωμα να καταργήσει ή να τροποποιήσει την πολιτική επιστροφών του, δημοσιεύοντας τους σχετικούς νέους όρους και προϋποθέσεις στον ιστότοπό του.

Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών ή σε περίπτωση που το www.thebohemians.gr κατά την απόλυτη κρίση του, θεωρήσει ότι ο πελάτης καταχράται το δικαίωμα επιστροφής ή δρα κακόπιστα διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή του προϊόντος ακόμα κι αν πληρούνται οι ανωτέρω όροι και προϋποθέσεις.